9 réponses à ce sujet

[bodipif]

Salut, je viens vous faire part de ma petite aventure avec l'offre VPN, d'intoVPN.
Je l'avais principalement choisi car ce sont les même propriétaires qu'AllDebrid, service de débridage de bonne qualité (que j'utilise depuis maintenant pas mal de temps).
Je vous avoue être très surpris de la qualité du service d'intoVPN, depuis un mois, c'est tout simplement déplorable.
J'ai fait un virement via paypal pour prendre un abonnement chez eux et que ne fut pas ma surprise de voir que mon compte n'était pas crédité du temps que je venais d'acheter. Pire ! J'ai envoyé des mails à l'admin, mais je n'ai jamais eu de réponse ! Sur le forum c'est pareil, certains ont ouvert des plaintes auprès de paypal, d'autres se plaignent de déconnexions intempestives. Oh, il y a bien un gars qui est arrivé en renfort il y a quelques jours (car, oui, cela faisait un mois que des gens se plaignaient, sans aucune réponse de la part d'Into) mais c'est insuffisant.
Donc voilà, on est le 7 Octobre, je n'ai toujours pas accès aux serveurs, et le service client d'IntoVPN m'a fait comprendre qu'il n'y aura pas de compensation.
Donc IntoVPN, c'est PLUS JAMAIS, et vous devriez en faire autant.

[JohnJohnson]

Fais ton choix:

https://torrentfreak...riously-111007/ (Merci Korben )

[webbeur]

Merci d'avoir partager, je pensais aller chez eux, eh bien non

[Trust]

je veux pas te jetter la pierre mais aller chez un vpn pas connu...forcément..

[bodipif]

Je ne vois pas vraiment le rapport.
C'est AllDebrid qui est à l'origine de ce service et qui le gère. Or, AllDebrid est un service de débridage connu et de bonne qualité.

[webbeur]

bodipif, le 10 octobre 2011 - 21:14, dit :

Je ne vois pas vraiment le rapport.
C'est AllDebrid qui est à l'origine de ce service et qui le gère. Or, AllDebrid est un service de débridage connu et de bonne qualité.

Exactement...

[JohnJohnson]

Canard hardware à ausis fais un comparatif sur les VPN, mais ils privilégient le débit

Donc cryptocloud s'est fais jeter.

[touch444719]

Bonjuu

bodipif, le 07 octobre 2011 - 17:42, dit :

J'ai fait un virement via paypal pour prendre un abonnement chez eux et que ne fut pas ma surprise de voir que mon compte n'était pas crédité du temps que je venais d'acheter.

Bonjour,

Je suis le gars en question dont vous parlez.
Bon, le sujet date et probablement que le litige a été réglé (?), et apparemment, vous avez changé de service mais... la partie support est totalement remise à flot, et vous pouvez envoyer un mail avec votre pseudo ainsi que l'ID de la transaction paypal, je ferai le nécessaire pour remonter l'info.

Comme annoncé sur le forum IntoVPN, toutes nos excuses pour cette période difficile. La restructuration fut plus pénible que prévue et nous avons bien conscience que ça n'aurait pas du se répercuter sur la partie support.

[bodipif]

Bonjour,

Pour répondre à votre question, non mon compte n'a toujours pas été alloué (alors que j'ai bien été débité). Puis ce n'est pas comme si je n'avais jamais fait de demandes...
http://forum.intovpn...53371034ad#p126
http://forum.intovpn...75b9f5c848#p161
http://forum.intovpn...274ce52e58#p163

[touch444719]

Comme demandé, mais il est vrai que je n'ai pas relancé ma question, j'ai besoin de l'ID de paiement de paypal. Il est disponible dans votre historique paypal.
Votre demande apparait toujours dans notre dossier de travail, mais sans ID, les admins ne traitent pas l'info.

(c'était le tout début, je manquais d'expérience).