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[Aide]PC Portable qui s'éteint parfois quand il est fermé


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29 réponses à ce sujet

#1 perdouille

perdouille

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Posté 29 July 2011 - 12:25

Bonjour !

J'ai un petit problème avec mon ordinateur portable Sony VAIO acheté il y a 7 mois

http://www.sony.fr/p...es/vpcef3e1e-wi

Quand je le ferme , parfois (quand il est chaud j'ai l'impression) , il s'éteint , et je dois attendre environ 5 secondes pour pouvoir le rallumer ,sinon , il fait un "Pfut" comme si il s'allumait , mais s'éteint directement.

Il le fait souvent quand je suis sur Minecraft , et que je le ferme pour me déplacer par exemple.

Si je viens de l'allumer ou si je ne fais pas de choses trop lourdes , il ne s'éteint pas quand je le ferme ..

ça pourrai venir de quoi ? De minecraft ? de Java ?

Merci !

#2 Ravaged

Ravaged

    Super Korbenaute

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Posté 29 July 2011 - 17:53

Bienvenu sur le forum perdouille :)

Est-ce que ce n'est pas une sécurité quand il s'éteint quand tu le fermes, pour que par exemple il ne reste pas allumé alors que tu le mets dans sa sacoche pour voyager ?
quand tu dis que tu le fermes pour te déplacer, c'est pour te déplacer dans ta maison ? Dans ce cas, évite de le fermer, je crois que c'est normal qu'il s'éteigne ou se mette en veille...

Tu peux regarder comment ilest paramétré en ouvrant le panneau de configuration et en copiant/collant cette ligne dans la barre d'adresse :

Panneau de configuration\Matériel et audio\Options d’alimentation


Et tu regardes si les paramètres de mise en veille ou d'extinction te conviennent.

Si le problème était qu'il chauffe, il s'éteindrait tout le temps, sans que tu le fermes, là c'est que quand tu le fermes.
679607490278newtwitter.png @ravaged_
Boîtier NZXT Phantom Blanc - Bleu USB3 || CM Asus P8P67 Pro Rev 3.1 (Révision B3) || Proc. Intel Core i5 2500K || CG MSI Geforce 780 Twin Frozr 2 Gb) || RAM G.Skill Kit Extreme3 2 x 4 Go PC12800 Sniper || SSD Sandisk 256 Go SATA || SSD Intel 330 Maple Crest 120 Go SATA || DD Western Digital Caviar Black SATA Revision 3.0 1To -64 Mo || DD Western Digital Velociraptor 600 Go 10 000 tr/min || Alim Corsair TX650M || Refroidissement Noctua NH-U12P SE2 || Win 8 RTM x64

#3 perdouille

perdouille

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Posté 29 July 2011 - 20:24

Merci de m'avoir répondu !

Dans les options ,j'avais déjà choisit :
"Action à la fermeture du capot :Sur batterie : ne rien faire , Sur secteur : ne rien faire"
et il est sur "Performances élevées" (il est -presque- toujours connecté quand je l'utilise)
et quand je me déplace , c'est dans ma maison , si je le déplace et que je dois le mettre dans une sacoche , je l'éteins , il chaufferai trop sinon .
Si je l'allume et que je ne fait rien apres , il ne s'éteint pas quand je le ferme
Si je l'allume et que je joue à des jeux (Minecraft) , il s'éteint.

j'ai essayé et de l'ouvrir directement apres plusieurs minutes de jeu : il ne s'éteint pas avec "Arret de windows blablabla..." , mais comme si on retirait la prise a un pc fixe

J'hésite a formater pour voir si ça vient de windows (et installer Ubuntu en dualboot en passant :D) mais j'ai peur de ne pas retrouver les pilotes ...

#4 jambon

jambon

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Posté 29 July 2011 - 20:29

pilotes

#5 perdouille

perdouille

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Posté 29 July 2011 - 20:47

Merci , je sauvegarderai mes fichiers importants demain je pense

#6 perdouille

perdouille

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Posté 01 August 2011 - 20:15

Bon , j'ai formaté , et toujours le même problème :'(
vous pensez que ça peut être un soucis matériel ?

#7 Ravaged

Ravaged

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Posté 01 August 2011 - 23:53

Apparemment oui :-/
679607490278newtwitter.png @ravaged_
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#8 onAiRcreation

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Posté 02 August 2011 - 01:35

Les PC Portables ne sont pas faits pour supporter des jours entiers de fonctionnement, la faute à un refroidissement sommaire et une place limitée pour les composants.
En cas de chauffe intense, certains composants s'abiment et le portable aura des soucis. C'est arrivé 2 fois chez moi, depuis j'utilise un support ventilé (ça refroidi mais c'est aussi agréable pour les cuisses)
Depuis je le laisse aussi peu que possible en fonctionnement continu avec l'alim, je le branche lorsqu'il est déchargé. La mise en veille est automatique et configurée dans le panneau de configuration (section affichage)
Par exemple, je l'utilise depuis 3h pour bosser et surfer et il est très frais alors que nous sommes en été.
Pour un surcout à l'achat de 28€50 j'ai l'esprit tranquille.

Un conseil, une réalisation, faites appel à notre agence Web spécialisée en sites internet et application web sous Drupal et PHP. http:/www.onaircreation.fr


#9 perdouille

perdouille

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Posté 02 August 2011 - 09:26

onAiRcreation : merci ! J'irai voir pour le support ventilé avant que ce soit d'autre choses qui lachent !

Mais si je ne joue pas , il ne s'éteint pas ... c'est que ça doit avoir un rapport avec la chaleur , non ?
ça peut être pris par la garantie ? (déjà que 3 jours après son achat , j'avais des touches qui se barraient ...) Si je démonte dessous pour le nettoyer , ça peut remarcher après ?

edit : Je viens de voir un truc : je l'ai fermé , j'ai attendu 5 secondes et je l'ai ouvert , il m'as mit un message de quoi que je sais pas quel processus blablabla memoire READ (j'ai pas eu le temps de lire) , un écran noir , et ensuite pc qui s'éteint d'un coup (pas de "Arrêt de windows , juste un "Pfuit")

#10 perdouille

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Posté 18 August 2011 - 13:09

bon , dites moi ce que vous pensez de ce screen : http://s3.noelshack...._sans_titre.png

c'est pas un peu chaud ?

(le 0RPM , c'est normal , je peut pas régler)

#11 jambon

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Posté 18 August 2011 - 17:16

Passe le sous garantie c'est fait pour

#12 perdouille

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Posté 18 August 2011 - 21:46

je pense que je vais faire ça ...
je dois le formater avant ?

#13 perdouille

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Posté 01 September 2011 - 13:36

Une autre question :
Si c'est a cause de la chauffe , ils peuvent ne pas le prendre en garantie ?
Merci

#14 bliz

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Posté 01 September 2011 - 13:47

si il est encore sous garantie y a pas de raison qu'ils ne le prennent pas ;)

edit: emballe le bien comme il faut avec tous les accessoires sauf contre-indications dans la réponse du sav

#15 perdouille

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Posté 01 September 2011 - 14:38

D'accord , merci !

#16 The Datawolf

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Posté 02 September 2011 - 08:57

Portable éteint, souffle dans l'ouverture côté caléoduc, ça doit faire tourner le ventilo... et faire sortir de la poussière.
Ensuite tu colles l'aspirateur sur le ventilo.
Seulement après tu pourras le mettre sur un support ventilé (il y en a un sympa pas cher chez ElectroDepot).
Télécharges aussi SpeedFan : tu pourras adapter la ventilation automatiquement, et paramétrer des alertes en cas de surchauffe (Ambiant, CPUs, GPU, HDD).

#17 perdouille

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Posté 19 September 2011 - 11:39

Re-Bonjour !
je n'ai pas encore envoyé le PC au SAV , je vais surement le faire mercredi
vous savez combien de temps un pc reste au SAV ? (j’amène mon pc chez le vendeur pour qu'il l'envoie)

(le vendeur , c'est "Expert")

et mon pc , je dois le formater ? Je vais récupérer le même réparé , ou un neuf ?
c'est déjà arrivé qu'ils refusent un pc au SAV a cause de la chaleur ?
@The Datawolf : J'essaierai , merci ! Pour speedfan : j'arrive pas a voir a combien tourne les ventilateurs , ils restent a 0 (par contre, la température marche bien)
mon pc est a 98°c après quelques minutes sur minecraft / quelques heures sur un autre programme (comme skype)


Edit : mon pc fait aussi un petit "Clic" quand je le ferme , et j'ai l'impression que quelque chose bloque

#18 The Datawolf

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Posté 19 September 2011 - 13:14

@The Datawolf : J'essaierai , merci ! Pour speedfan : j'arrive pas a voir a combien tourne les ventilateurs , ils restent a 0

Peu importe, mets-le sur "auto"

Image IPB

#19 perdouille

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Posté 19 September 2011 - 16:18

Mais les "speed01" et tout sont a 0% par défaut, et quand je change, le bruit change pas (ventilo toujours a la même vitesse)
c'est normal ?


Edit : je viens d'appeler le SAV pour savoir le temps que ça prendrai , ils ont dit 5 jours de réparation (sans compter l'envoi / le retour)
par contre , ils ont dit que si c'était un problème "D'usage" ou "Logiciel" , ou si ils ne voyaient pas le problème , je devrai payer les frais...

#20 perdouille

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Posté 19 September 2011 - 22:32

je viens de penser a un truc : vous pensez que ça peut venir d'un mauvais driver ?